Q. 소지품을 분실했을 경우, 어떻게 하나요?

1. 승하차 차량번호를 알고 있는 경우
    대중교통-업체별 차량 정보 열람 후 해당 회사로 문의 하시면 됩니다.
    (ex. 차량번호 37xx 소지품 분실→마창여객으로 문의)

2. 승하차 차량번호를 모르는 경우
    창원 시내버스 협의회 홈페이지에 문의 또는 055-242-3799로 연락하여 탑승한 버스노선과 출발 또는 도착 정류장명, 시간을 알려주기를 바랍니다.

3. 마창여객 홈페이지 > 고객센터 > 분실물 또는 '창원 시내버스 협의회'에 들어가셔서 분실물 접수를 하시면 됩니다.

Q. 운행 중 버스에서 들리는 '삐-삐-' 소리는 왜 들리는 건가요?

승객 안전을 위해 급출발, 급가속, 과속 등을 예방하여 교통사고를 감소시키고 
에너지 절약, 온실가스저감, 사회적 손실비용 절약으로 국가발전에 기여하고자 안전 운전을 위한 알림 장치를 부착하여 운행하고 있사오니 이점을 양해하여 주시기 바랍니다.

Q. 하나의 카드로 여러명 요금을 지불할시, 몇명까지 환승이 가능한가요?

2명 이상의 복수 결제 시 1명에 한하여 환승 적용할 수 있습니다.

Q. 친절한 기사님을 알리고 싶어요

1. 마창여객 홈페이지 > 고객센터 > 기사님을 칭찬합시다 또는 '창원시청 시민의 소리'에 들어가셔서 글을 작성해주시면 감사하겠습니다.

2. 창원시청 교통정책과(055-225-3764)로 전화 하신 후, 해당 기사님의 성함이나 버스노선,버스시간,차량운행회사 등을 말씀해 주시면 됩니다.